Express Courses Services
« Le transport peut être innovant et durable »
Express Courses Services (ECS), entité du groupe Blis, est une entreprise spécialisée du transport urgent en Europe. Depuis plus de 45 ans, elle développe son expertise du transport 24h/24 et 7j/7, tout en structurant une démarche RSE solide et engagée. Elle rassemble ses équipes autour d’une culture profondément orientée vers le service, la satisfaction client, l’exigence et l’amélioration continue. Grâce à des équipes à taille humaine, ECS entretient une relation client toujours plus personnalisée et attentive.
Pourquoi vous êtes-vous engagés dans la démarche du Label Transport & Logistique Responsables ?
ECS : Nous avons choisi de rejoindre la démarche dès son lancement en 2022 car le Label représentait pour nous une opportunité de structurer nos pratiques autour d’un référentiel ambitieux. L’objectif était double : améliorer la performance globale de l’entreprise (réduction des émissions, optimisation des processus, économies d’énergie) et renforcer notre image auprès de nos clients et partenaires, dans un secteur où les attentes RSE sont désormais majeures.
Comment cette labellisation vous a-t-elle aidés ?
ECS : Obtenir le Label nous a permis de renforcer notre image et de confirmer notre engagement social, environnemental et sociétal auprès de nos clients comme de nos fournisseurs. Au-delà de la reconnaissance, ce Label constitue un atout dans les appels d’offres, en renforçant la confiance des donneurs d’ordres, dont les attentes en matière de RSE ne cessent de croître.
En interne, cette démarche a renforcé la mobilisation des équipes qui se sentent pleinement impliquées dans une dynamique collective. Elle a aussi dynamisé l’amélioration continue, grâce à l’identification régulière de nouveaux axes d’action.
Nous valorisons nos labellisations en interne, auprès de nos collaborateurs, comme en externe, auprès de nos clients et partenaires. Cette visibilité met en lumière nos efforts et sensibilise notre écosystème à l’importance d’un transport express plus durable et responsable.
« Le Label contribue à obtenir la confiance de nos clients majeurs comme de nos partenaires financiers. Il permet de valoriser nos engagements sociétaux et environnementaux et d’ancrer durablement les valeurs qui font la force de notre entreprise. »
— Jean-Marc Breheret, dirigeant d’ECS
Quelles initiatives ont contribué à l’obtention du Label ?
ECS : Plusieurs projets structurants ont rythmé notre démarche notamment la souscription à un contrat d’énergie verte « Labellenergie » qui nous permet d’alimenter les activités avec une énergie à impact carbone moindre et la mesure systématique de nos consommations de carburant et d’électricité afin d’évaluer précisément les progrès réalisés.
Le Label nous permet aussi d’être acteur du changement en démontrant que le transport peut être durable et innovant. Nous avons ainsi intégré progressivement des véhicules à faibles émissions – électriques et hybrides – dans notre flotte et nous avons procédé à la dématérialisation des documents. Cela contribue à réduire notre empreinte environnementale globale.
Chiffres clés :
45 ans d’existence
50 collaborateurs ECS (190 au sein du groupe Blis)
6 implantations nationales (13 au niveau du groupe)
250 véhicules, dont 115 véhicules en propre
18 000 m² de surface logistique
4 plateformes logistiques
Un réseau de plus de 100 points logistiques